Les produits sont top, la livraison est très rapide tout autant que les réponses aux questions posées via mail.

Produits au top, service client sérieux et très réactif, les envois sont rapides, vraiment rien à redire je recommande

Bonjour première expérience du fromage de kéfir de lait tout se passe bien mais heureusement que j'ai regardé une vidéo afin d'avoir plus de précision

Super rapide et efficace! Merci !

BIEN

la possibilité de payer par PayPal manque sur votre site et ferait l'objet d'une 5ème étoile en ce qui me concerne

J'apprécie vraiment ce site qui est très bien fait. Les produits sont bien présentés avec de belles photos et ce qui me plaie tout particulièrement ce sont les explications qui vont avec(mode d'emplois et recettes), simple et compréhensible pour tout un chacun.
Un grand bravo pour toute l'équipe Kefirko.

Très satisfaite de ma commande(rapidité et écoute)

Commande conforme reçue en un temps record. Va certainement me simplifier ma fabrication de kéfir et de fromage

Très bien

Un site très innovant qui propose une large gamme d’ustensiles ultra pratique dédiés à la fermentation, l’expédition a été faîte en temps record. Parfait

Je suis tout à fait satisfaite de ma commande.
Très bon contact et réponse à ma demande.
Livraison très rapide.
Je conseille vivement

Tout est bien sauf le prix qui est quand-même très élévé même avec un coupon. Un peu plus d'info sur le kéfir avec des lait végétaux serait pour moi la bienvenue.

l'ergonomie des rubriques des menus est bien faite, la recherche des articles est facilitée

Bonjour !
J'habite en Suisse et pour effectuer un virement, ma banque me demande impérativement de donner l'adresse du bénéficiaire, ou au moins son numéro postal et sa commune. J'ai eu un peu de peine à trouver les vôtres, il a fallu que j'aille sous "Mentions légales". Si vous pouviez indiquer votre adresse sous "Paiement", là où vous indiquez votre IBAN, ce serait plus rapide. Pour le reste, votre site est tout à fait sympathique. Je le garde comme adresse intéressante. Bonne fin de journée !
Béatrix

très satisfaite, rapide de livraison

10 euros de frais de livraison!!!
Dommage

Excellents produits et excellent service.

Quelques suggestions:

1. Mettre en vente la partie supérieure du kit Kefir (le couvercle à trous et le couvercle transparent) comme pièce détachée;
2. Le racloir qui se clipse dans le couvercle à trous est difficile à mettre et à enlever, et en fait on ne s'en sert que très rarement comme racloir. Pourriez-vous fabriquer un simple bouchon qui s'enfonce et se retire?
3. Changez le diamètre du corps du bocal de 850ml pour qu'on puisse le mettre dans la porte d'un réfrigérateur. Bizarrement le 1.4l tient mais pas l'autre, et comme il est assez haut, surtout avec le bouchon, il peut être difficile de lui trouver de la place.
4. Commercialisez des ferments de yogurt, en particulier des souches qui incluent le bifidus et pas seulement les deux souches habituelles.

Voilà... Merci pour votre inventivité, vos produits sont vraiment très bien.

un peu cher

Très bon site,les explications sont précises, les commandes sont aussi faciles à effectuer ainsi que le paiement.Je recommande ce site.

Bonjour,
J'ai enfin réussi à trouver vos kits pour kefir et fromage qui n'étaient pas disponibles en Suisse. Par contre, je trouve dommage que vous n'offriez pas les mêmes produits sur toutes les plateformes ( et les prix diffèrent sensiblement) :
1. J'ai dû commander - malgré moi - sur Amazon les kits de 1,4 l (et je voulais les petits) pour faire le kéfir et le fromage.
2. Ensuite j'ai commandé sur votre site le couvercle 2e fermentation et deux autres accessoires car ils n'étaient pas disponibles sur amazon.
3. Enfin, après coup, j'ai découvert sur le site revolution-fermentation que les kits en 848 ml étaient disponibles, ce qui m'auraient ravit...
Par ailleurs, j'ai constaté qu'en ajoutant un kt de grains de kefir, les frais de livraisons passent de 11 à 16 euros !? C'est un peu cher les quelques grammes supplémentaires, non ?
Quoi qu'il en soit, je me réjouis de recevoir vos produits et de les essayer.

Bien reçu ma commande, livraison rapide pour la Suisse et très bien emballée. Le Kefirko est livré avec des délicieuses recettes de fromages, en français, génial ainsi que son mode d’emploi. Je recommande vivement ce site.

Tout s'est très bien passé, SAV super réactif car je mettais trompé dans mon adresse email, réception du colis en quelques jours.
Je viens de faire mon premier Kefir d'eau, ce produit est très pratique! Je n'ai pas encore testé le kit fromage mais tout est de bonne qualité et résistant.
Très contente de mon achat!

Très facile d'accès.

Grain de Kéfir de grande qualité.
Le bocal est très pratique

Pas encore essayé se que j aie commandé car je viens de m apercevoir que sa fait 4 jours que le relais a mon colis et je n est pas été prévenu
Si j avais essayé se que j aie commendee j aurais mis 5

Très bien, en revanche j'aurais apprécié avoir une alternative à DPD pour la livraison

Boutique très bien

Super produits, super qualité et très pratique pour les kefirs
Pour les adeptes de la fermentation, les produits kefirko sont un must

Tres bons produits,Livraisons rapides et service client à l'écoute! Merci!

Un service commercial a l'écoute et très réactif.
Livraison Ultra rapide avec DPDsuper transporteur car pas de point relais pratique pour moi .
Articles de qualité .

Très bien je recommande

Les vidéos sont d'une aide précieuse. Je trouve juste dommage qu'on ne puisse pas acheter des couvercles

Commande livrée dans les délais, conforme à la description. Très bien.

J'apprécie votre service clientèle.Je suis ravie de mon achat ;) Réponse Kéfirko : merci pour le chaud doudou :)

Kit fromage bien reçu !
J'espere que ça va le faire !!!

SIMPLE ET EFFICACE

J'ai commandé sur le site. Suite à une erreur de ma part, la personne du service après-vente, très sympathique, a été très réactive et arrangeante. Produit bien emballé. Je vous remercie. Réponse Kéfirko : avec plaisir nous faisons notre maximum pour vous satisfaire.

Vous avez été disponibles, réactifs et très efficaces pour ma demande de modification de commande. Merci ! Réponse kefirko : oui , il y a une toute petite équipe soucieuse de sa clientèle derrière l'écran :)

la livraison correspond bien à la commande, livraison rapide ! réponse Kefirko : Merci.

Merci pour les videos informatives et souches BIO...

Commande rapide et conforme, il ne me reste plus qu'à tester le produit

Je suis vraiment très satisfaite ; j'ai commandé cinq bocaux au total pour le kéfir de fruits première et seconde fermentation le 30 mai. La livraison était estimée le 10 juin. Je les ai reçu ce jour, le 2 juin. Merci ! De plus, je peux constater la facilité d'emploi de ces bocaux hyper résistants. L'emballage était très sécurisé. Je recommande vraiment votre boutique.

Bonjour, livraison rapide et article correspondant a ma commande SAUF le livre de recettes pour la lactofermentation qui n'a ni queue ni tête!! les pages s'emmêlent: de la page 16 on revient a la 41 jusqu'a la 49 puis 53... c'est le fouillis!!! Du coup, j'ai du chercher sur internet :(J'apprécierais beaucoup qu'un livre en bon et du forme me soit renvoyer. Merci Réponse : bien sûr nous vous renvoyons un exemplaire en bonne et de forme .

Délai de livraison très rapide. Excellent produit je recommande!

Equipe à l'écoute
Livraison rapide
Commande très bien emballée
Très satisfaite

Articles très bien décrits, prix après comparaison sur plusieurs sites plus intéressant !!
Livraison rapide et sécurisé.
Parfait pour les articles spécifiques Kefir.

Lors du passage de la commande, il est possible de s'identifier avec PayPal, mais impossible de payer par ce moyen, ce qui n'est pas logique, et fort dommage.La boutique des livres pourrait préciser que ce sont les mêmes livrets de recettes que ceux compris dans les kits. Limite arnaque.Sinon, super produits, emballage soigné, livraison rapide. Réponse Kefirko.fr : nous avons en effet décidé , après un essai de ne plus plus proposer paypal , pour des raisons de couts et de délai de règlement, que notre petite entreprise ne peut plus assumer......actuellement . Nous avons supprimé cette mention d'identification : merci de nous y avoir rendu attentif . Concernant les livres de recettes : nous avons amélioré l'information de le fiche produit dans le sens d'un information plus claire . Vos retours clients sont importants pour l'amélioration de notre site. cordialement ;l'équipe Kefirko France

Commande reçue plus rapidement que le délai annoncé. Articles de qualité et bien emballés. Je recommande ce vendeur. Au top.

Pas de soucis particulier

Envoi rapide, le carton individuel des bocaux était abîmé mais les articles semble en parfait état.

Grâce à Marie-Claire Frédéric et son site https://nicrunicuit.com/ je fais mon levain, mes pains, du viili et depuis cet été du kéfir d’eau.
Dernièrement, on m’a donné 0.5l de kéfir de lait et ça m’a convaincu de passer au kéfir de lait en hiver. Pour cela j’ai suivi les conseils de Marie-Claire : https://nicrunicuit.com/aide/conseils/materiels/kefirko-un-ustensile-epatant/
Je suis très contente d’avoir suivi ses conseils car votre site est très bien fait, une navigation très facile, de belles couleurs et en plus très réactif...excusez-moi pour ma première connexion interrompue brusquement pour cause d'arivée inattendue de visiteurs
Je souhaite une bonne année à toute l'équipe de Kefirko

parfait

le choix des couleurs pour les kits est top mais dommage qu'il n'en soit pas de même pour les bouchons de 2eme fermentation.
plus qu'a attendre le colis maintenant.

J'ai découvert votre site, je suis ravie des articles proposés et commandés
La qualité est là, je reviendrai

Parfait, il manque simplement le format des bouteilles.

Livraison très rapide, merci

La description des produits est complète; on a le choix des tailles et coloris; des vidéos sont là pour illustrer les propos ! La circulation sur le site est intuitive et bien guidée. Bravo !!

TOP ! Site facile d'utilisation, livraison super rapide, avec un livreur malin qui m'a appelé au tél quand il a constaté un problème sur l'adresse de livraison (mauvais numéro de rue), et service commercial super réactif (contacté par mail, j'ai été rappelée par tél quelques heures après ????????)

Tout est parfait dans la commande. Les produits sont tout à fait conformes à la description sur le site. Je ne connaissais pas le site "kefirko" mais je sais déjà que j'y reviendrais.

Commande passée très facilement, tout est bien expliqué.
J'aime bien les vidéos qui expliquent les produits.

Tout s'est très bien passé. La navigation dans l'e-boutique est facile et fluide, quel que soit le type d'écran utilisé.

Les articles sont bien décrits et correspondent bien aux besoins. L’ergonomie du site pourrait être légèrement revue, notamment pour les objets hors kit, plus difficile à trouver. Livraison dans les temps annoncés.

Articles pratiques… j’aimerais pouvoir acheter les différents couvercles séparément : réponse Kéfirko : les couvercles des kits kéfir, kit fromage et 2e fermentation sont disponibles.mais pas encore les kit de lactofermentation. merci pour votre compréhension.

J’avais cassé mon bocal en me sortant du réfrigérateur quand je suis rentrée de vacances ???? j’ai pu retrouver un autre bocal ???????? Et du kefir donné par particulier ????????????????????????
Je n’ai plus qu’à recevoir ma commande????
Top????????

Site très bien fait.
Commande passée le dimanche, livrée le mercredi.
Emballage très soigné et articles très bien protégés.
C’est PARFAIT ????. Merci.

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre accueil chaleureux et sympathique et votre livraison rapide.
Cordialement,

tres bien reçu tres bien emballé rien de cassé super j'ai commandé ce 2ème kéfiro pour pouvoir faire ma 2ème fermentation et j'en suis trés contente je recommande

Super réactivité. J'ai commandé hier et j'ai reçu aujourd'hui. Le produit est super. Très bonne qualité

Cela fait deux semaines que j'utilise la Kefirko pour mon kefir d'eau et je suis tout à fait satisfaite. C'est très simple d'utilisation. J'ai eu la chance de recevoir des graines, je n'ai pas encore utilisé les graines déshydratées. Je suis tellement satisfaite que je viens d'en commander une pour ma mère.
Le kéfir me rappelle l'enfance, ma grand-mère nous l'avait fait découvrir et cela fait bizarre de retrouver ce goût d'enfance.
La livraison était très rapide même plus vite que prévue.

livraison rapide et tout est bien emballé. bonne qualité

Faire du Kéfir et du fromage est bien plus simple avec les ustensiles et contenants Kefirko. TB !

je trouve votre web-boutique très pratique à utiliser. les rubriques sont claires et bien définies.

Merci pour la livraison rapide.
Merci à ANNE pour le petit mot gentil dans le colis

Pratique , facile

Un bel article et très pratique pour faire son kéfir si bénéfique pour la santé. La livraison est top et de plus avec un petit mot de Anne, délicat attention.

tout nickel, envoi, delai, emballage, materiel, grains de kéfir de lait à maturité déjà au quatrième jour après réception !!!

satisfaite .maintenant j'attends de voir si les graines de kéfir reviennent à la vie!!!!

Commande reçue très rapidement, j'ai d'ailleurs été agréablement surpris de la provenance de celle ci, habutant en Alsace (n'ayant pas épluché le site auparavant) je recommande

je n'ai toujours pas reçu mon colis que je devais recevoir samedi 03 avril 2021 en colissimoMerci de me tenir au courant de cette commande. suivi par téléphone et colis livré depuis .merci

Contact très agréable, conseil très juste, rapidité d'envoi du produit qui est parfait.

envoi soigné est rapide, articles conforme à ceux présenté sur le site site à recommander

livraison très rapide et petit post'it sympa ,le top !

Je recommande cette boutique. Non seulement les produits sont vraiment très bien mais le service client est vraiment vraiment parfait. Si seulement internet nous proposait plus de boutiques comme Kefirko. Je ne peux que vous conseiller d’aller y faire un tour et acheter les yeux fermés.

Très satisfaite par ma commande kefirko. Merci

Une excellente adresse. Contact téléphonique chaleureux pour des conseils fructueux.

Besoin de complément d'information par email ,réponse claire et rapide .Commande parfaite .J'attend la livraison ce qui ne saurait tarder .

Rapide et parfait !

matériel reçu ce jour. Bien empaqueté. avec un petit mot d'Anne. Merci à elle également.

Merci beaucoup pour l'envoi rapide et complet de ma commande. L'anneau plastique de l'un des 2 bocaux de préparation fromage est arrivé cassé, je l'ai signalé et grâce à la réactivité de Josiane, il a été remplacé en un temps record! Merci encore Josiane pour votre gentillesse et efficacité.
Je suis très satisfaite du kit de kéfir de fruits (le seul que j'ai utilisé pour le moment), il est très pratique, la fermentation(à partir d'une souche que j'avais déjà) se déroule très bien avec le couvercle bien adapté, et la filtration du kéfir résultant est également facilité par la grille. Bien pensé! J'ai hâte de faire du kombucha et d'essayer le kt de fabrication de fromage!

Excellente réactivité à un petit problème dans le paquet expédié. J'attends la pièce de rechange promise dès le 1er jour de contact.
Je recommande ce site !

Très bon accueil téléphonique, réactivité Je recommande