Les avis de nos clients (92)

AnneB Le 15/03/2024 à 10:22

Les produits sont top, la livraison est très rapide tout autant que les réponses aux questions posées via mail.

Françoise Le 20/02/2024 à 08:21

Produits au top, service client sérieux et très réactif, les envois sont rapides, vraiment rien à redire je recommande

Sylvie Tereszkiewicz Le 08/02/2024 à 07:43

Bonjour première expérience du fromage de kéfir de lait tout se passe bien mais heureusement que j'ai regardé une vidéo afin d'avoir plus de précision

Kelly Glarner Le 25/01/2024 à 15:48

Super rapide et efficace! Merci !

Evelyne REINARD Le 21/01/2024 à 17:22

BIEN

fabrice le guilloux Le 20/01/2024 à 08:35

la possibilité de payer par PayPal manque sur votre site et ferait l'objet d'une 5ème étoile en ce qui me concerne

CHRISTIAN BUHLER Le 19/11/2023 à 16:03

J'apprécie vraiment ce site qui est très bien fait. Les produits sont bien présentés avec de belles photos et ce qui me plaie tout particulièrement ce sont les explications qui vont avec(mode d'emplois et recettes), simple et compréhensible pour tout un chacun.
Un grand bravo pour toute l'équipe Kefirko.

Maryline Le 06/11/2023 à 22:48

Très satisfaite de ma commande(rapidité et écoute)

Michèle Boulogne Le 18/10/2023 à 15:20

Commande conforme reçue en un temps record. Va certainement me simplifier ma fabrication de kéfir et de fromage

Ruxandra Sourou Le 06/10/2023 à 00:30

Très bien

Sylvie Fay Le 05/09/2023 à 08:28

Un site très innovant qui propose une large gamme d’ustensiles ultra pratique dédiés à la fermentation, l’expédition a été faîte en temps record. Parfait

Cathie SULMA Le 02/09/2023 à 21:54

Je suis tout à fait satisfaite de ma commande.
Très bon contact et réponse à ma demande.
Livraison très rapide.
Je conseille vivement

Jen Defloo Le 26/07/2023 à 09:02

Tout est bien sauf le prix qui est quand-même très élévé même avec un coupon. Un peu plus d'info sur le kéfir avec des lait végétaux serait pour moi la bienvenue.

Alain DUPONT Le 24/07/2023 à 11:30

l'ergonomie des rubriques des menus est bien faite, la recherche des articles est facilitée

Béatrix Scheidegger Le 04/07/2023 à 18:46

Bonjour !
J'habite en Suisse et pour effectuer un virement, ma banque me demande impérativement de donner l'adresse du bénéficiaire, ou au moins son numéro postal et sa commune. J'ai eu un peu de peine à trouver les vôtres, il a fallu que j'aille sous "Mentions légales". Si vous pouviez indiquer votre adresse sous "Paiement", là où vous indiquez votre IBAN, ce serait plus rapide. Pour le reste, votre site est tout à fait sympathique. Je le garde comme adresse intéressante. Bonne fin de journée !
Béatrix

Sylvie Roger Le 21/06/2023 à 00:13

très satisfaite, rapide de livraison

Sophie Rase-du Bus Le 20/06/2023 à 07:41

10 euros de frais de livraison!!!
Dommage

Helene Beatrice Han-Pile Le 04/06/2023 à 09:00

Excellents produits et excellent service.

Quelques suggestions:

1. Mettre en vente la partie supérieure du kit Kefir (le couvercle à trous et le couvercle transparent) comme pièce détachée;
2. Le racloir qui se clipse dans le couvercle à trous est difficile à mettre et à enlever, et en fait on ne s'en sert que très rarement comme racloir. Pourriez-vous fabriquer un simple bouchon qui s'enfonce et se retire?
3. Changez le diamètre du corps du bocal de 850ml pour qu'on puisse le mettre dans la porte d'un réfrigérateur. Bizarrement le 1.4l tient mais pas l'autre, et comme il est assez haut, surtout avec le bouchon, il peut être difficile de lui trouver de la place.
4. Commercialisez des ferments de yogurt, en particulier des souches qui incluent le bifidus et pas seulement les deux souches habituelles.

Voilà... Merci pour votre inventivité, vos produits sont vraiment très bien.

BRIGITTE SOURDEIX Le 24/05/2023 à 09:00

un peu cher

Béatrice Cordier Le 10/05/2023 à 16:49

Très bon site,les explications sont précises, les commandes sont aussi faciles à effectuer ainsi que le paiement.Je recommande ce site.

Ricardo Barral Pena Le 22/04/2023 à 13:48

Bonjour,
J'ai enfin réussi à trouver vos kits pour kefir et fromage qui n'étaient pas disponibles en Suisse. Par contre, je trouve dommage que vous n'offriez pas les mêmes produits sur toutes les plateformes ( et les prix diffèrent sensiblement) :
1. J'ai dû commander - malgré moi - sur Amazon les kits de 1,4 l (et je voulais les petits) pour faire le kéfir et le fromage.
2. Ensuite j'ai commandé sur votre site le couvercle 2e fermentation et deux autres accessoires car ils n'étaient pas disponibles sur amazon.
3. Enfin, après coup, j'ai découvert sur le site revolution-fermentation que les kits en 848 ml étaient disponibles, ce qui m'auraient ravit...
Par ailleurs, j'ai constaté qu'en ajoutant un kt de grains de kefir, les frais de livraisons passent de 11 à 16 euros !? C'est un peu cher les quelques grammes supplémentaires, non ?
Quoi qu'il en soit, je me réjouis de recevoir vos produits et de les essayer.

Marie-José Kaeser Le 18/04/2023 à 11:20

Bien reçu ma commande, livraison rapide pour la Suisse et très bien emballée. Le Kefirko est livré avec des délicieuses recettes de fromages, en français, génial ainsi que son mode d’emploi. Je recommande vivement ce site.

Floriane Le 11/04/2023 à 10:09

Tout s'est très bien passé, SAV super réactif car je mettais trompé dans mon adresse email, réception du colis en quelques jours.
Je viens de faire mon premier Kefir d'eau, ce produit est très pratique! Je n'ai pas encore testé le kit fromage mais tout est de bonne qualité et résistant.
Très contente de mon achat!

Catherine THENIN Le 25/03/2023 à 20:00

Très facile d'accès.

OLIVIER SELLEN Le 17/03/2023 à 07:52

Grain de Kéfir de grande qualité.
Le bocal est très pratique

Delphine Mahieu Le 07/03/2023 à 22:09

Pas encore essayé se que j aie commandé car je viens de m apercevoir que sa fait 4 jours que le relais a mon colis et je n est pas été prévenu
Si j avais essayé se que j aie commendee j aurais mis 5

S.Diez Le 22/02/2023 à 22:06

Très bien, en revanche j'aurais apprécié avoir une alternative à DPD pour la livraison

Marie José Probin Le 18/02/2023 à 12:27

Boutique très bien

Odile THIÉBAUT Le 08/02/2023 à 09:24

Super produits, super qualité et très pratique pour les kefirs
Pour les adeptes de la fermentation, les produits kefirko sont un must

Rémi Pez Le 30/01/2023 à 14:10

Tres bons produits,Livraisons rapides et service client à l'écoute! Merci!

Sandrine d\\\' Intorni Le 13/01/2023 à 14:51

Un service commercial a l'écoute et très réactif.
Livraison Ultra rapide avec DPDsuper transporteur car pas de point relais pratique pour moi .
Articles de qualité .

Job Job Le 19/12/2022 à 08:24

Très bien je recommande

Elisabeth Schroedter Le 11/11/2022 à 11:09

Les vidéos sont d'une aide précieuse. Je trouve juste dommage qu'on ne puisse pas acheter des couvercles

Francois LE BOURHIS Le 08/10/2022 à 12:03

Commande livrée dans les délais, conforme à la description. Très bien.

Haru Le 08/09/2022 à 17:51

J'apprécie votre service clientèle.Je suis ravie de mon achat ;) Réponse Kéfirko : merci pour le chaud doudou :)

Sébastien Le 02/09/2022 à 08:51

Kit fromage bien reçu !
J'espere que ça va le faire !!!

maryline ravaux Le 30/08/2022 à 13:18

SIMPLE ET EFFICACE

marylene baron Le 25/08/2022 à 20:36

J'ai commandé sur le site. Suite à une erreur de ma part, la personne du service après-vente, très sympathique, a été très réactive et arrangeante. Produit bien emballé. Je vous remercie. Réponse Kéfirko : avec plaisir nous faisons notre maximum pour vous satisfaire.

Agnes Forette Le 22/07/2022 à 17:36

Vous avez été disponibles, réactifs et très efficaces pour ma demande de modification de commande. Merci ! Réponse kefirko : oui , il y a une toute petite équipe soucieuse de sa clientèle derrière l'écran :)

Mauricette VO KHAC MINH Le 09/07/2022 à 10:07

la livraison correspond bien à la commande, livraison rapide ! réponse Kefirko : Merci.

Francois MADIN Le 26/06/2022 à 11:47

Merci pour les videos informatives et souches BIO...

MARLENE Wach Ployard Le 10/06/2022 à 15:28

Commande rapide et conforme, il ne me reste plus qu'à tester le produit

Marinette MARTIN-DURANTEL Le 02/06/2022 à 22:01

Je suis vraiment très satisfaite ; j'ai commandé cinq bocaux au total pour le kéfir de fruits première et seconde fermentation le 30 mai. La livraison était estimée le 10 juin. Je les ai reçu ce jour, le 2 juin. Merci ! De plus, je peux constater la facilité d'emploi de ces bocaux hyper résistants. L'emballage était très sécurisé. Je recommande vraiment votre boutique.

Elodie Daniel Le 15/05/2022 à 19:32

Bonjour, livraison rapide et article correspondant a ma commande SAUF le livre de recettes pour la lactofermentation qui n'a ni queue ni tête!! les pages s'emmêlent: de la page 16 on revient a la 41 jusqu'a la 49 puis 53... c'est le fouillis!!! Du coup, j'ai du chercher sur internet :(J'apprécierais beaucoup qu'un livre en bon et du forme me soit renvoyer. Merci Réponse : bien sûr nous vous renvoyons un exemplaire en bonne et de forme .

Corinne LARUELLE Le 03/05/2022 à 22:04

Délai de livraison très rapide. Excellent produit je recommande!

Sylvie HUGUET Le 29/03/2022 à 12:07

Equipe à l'écoute
Livraison rapide
Commande très bien emballée
Très satisfaite

Sabine Olivier Skovron Le 22/03/2022 à 08:54

Articles très bien décrits, prix après comparaison sur plusieurs sites plus intéressant !!
Livraison rapide et sécurisé.
Parfait pour les articles spécifiques Kefir.

Caroline Crawford Le 18/03/2022 à 20:43

Lors du passage de la commande, il est possible de s'identifier avec PayPal, mais impossible de payer par ce moyen, ce qui n'est pas logique, et fort dommage.La boutique des livres pourrait préciser que ce sont les mêmes livrets de recettes que ceux compris dans les kits. Limite arnaque.Sinon, super produits, emballage soigné, livraison rapide. Réponse Kefirko.fr : nous avons en effet décidé , après un essai de ne plus plus proposer paypal , pour des raisons de couts et de délai de règlement, que notre petite entreprise ne peut plus assumer......actuellement . Nous avons supprimé cette mention d'identification : merci de nous y avoir rendu attentif . Concernant les livres de recettes : nous avons amélioré l'information de le fiche produit dans le sens d'un information plus claire . Vos retours clients sont importants pour l'amélioration de notre site. cordialement ;l'équipe Kefirko France

KATIA D Le 12/02/2022 à 09:20

Commande reçue plus rapidement que le délai annoncé. Articles de qualité et bien emballés. Je recommande ce vendeur. Au top.

Anne Rubisiak Le 03/02/2022 à 13:35

Pas de soucis particulier

Celine Le 06/01/2022 à 14:51

Envoi rapide, le carton individuel des bocaux était abîmé mais les articles semble en parfait état.

Andrée Descat Le 29/12/2021 à 14:38

Grâce à Marie-Claire Frédéric et son site https://nicrunicuit.com/ je fais mon levain, mes pains, du viili et depuis cet été du kéfir d’eau.
Dernièrement, on m’a donné 0.5l de kéfir de lait et ça m’a convaincu de passer au kéfir de lait en hiver. Pour cela j’ai suivi les conseils de Marie-Claire : https://nicrunicuit.com/aide/conseils/materiels/kefirko-un-ustensile-epatant/
Je suis très contente d’avoir suivi ses conseils car votre site est très bien fait, une navigation très facile, de belles couleurs et en plus très réactif...excusez-moi pour ma première connexion interrompue brusquement pour cause d'arivée inattendue de visiteurs
Je souhaite une bonne année à toute l'équipe de Kefirko

Nirmala Vanhuffelen Le 15/12/2021 à 11:33

parfait

soline DUVEY Le 09/12/2021 à 21:50

le choix des couleurs pour les kits est top mais dommage qu'il n'en soit pas de même pour les bouchons de 2eme fermentation.
plus qu'a attendre le colis maintenant.

Héléna Harnetiaux Le 18/11/2021 à 16:16

J'ai découvert votre site, je suis ravie des articles proposés et commandés
La qualité est là, je reviendrai

Martine Docin-Julien Le 10/10/2021 à 21:44

Parfait, il manque simplement le format des bouteilles.

Yves Marcy Le 22/09/2021 à 18:53

Livraison très rapide, merci

Calou Le 31/08/2021 à 23:02

La description des produits est complète; on a le choix des tailles et coloris; des vidéos sont là pour illustrer les propos ! La circulation sur le site est intuitive et bien guidée. Bravo !!

Nathalie PERINET-MARQUET Le 26/08/2021 à 01:15

TOP ! Site facile d'utilisation, livraison super rapide, avec un livreur malin qui m'a appelé au tél quand il a constaté un problème sur l'adresse de livraison (mauvais numéro de rue), et service commercial super réactif (contacté par mail, j'ai été rappelée par tél quelques heures après ????????)

Nelly LABERGERE Le 19/08/2021 à 16:12

Tout est parfait dans la commande. Les produits sont tout à fait conformes à la description sur le site. Je ne connaissais pas le site "kefirko" mais je sais déjà que j'y reviendrais.

Lydie Le 16/08/2021 à 12:53

Commande passée très facilement, tout est bien expliqué.
J'aime bien les vidéos qui expliquent les produits.

Virginie Tumelaire Le 13/08/2021 à 14:16

Tout s'est très bien passé. La navigation dans l'e-boutique est facile et fluide, quel que soit le type d'écran utilisé.

François Hiltbrand Le 30/07/2021 à 17:06

Les articles sont bien décrits et correspondent bien aux besoins. L’ergonomie du site pourrait être légèrement revue, notamment pour les objets hors kit, plus difficile à trouver. Livraison dans les temps annoncés.

Marizette Perrin Le 24/07/2021 à 12:34

Articles pratiques… j’aimerais pouvoir acheter les différents couvercles séparément : réponse Kéfirko : les couvercles des kits kéfir, kit fromage et 2e fermentation sont disponibles.mais pas encore les kit de lactofermentation. merci pour votre compréhension.

ValC42 Le 23/07/2021 à 09:51

J’avais cassé mon bocal en me sortant du réfrigérateur quand je suis rentrée de vacances ???? j’ai pu retrouver un autre bocal ???????? Et du kefir donné par particulier ????????????????????????
Je n’ai plus qu’à recevoir ma commande????
Top????????

Laurence Le 21/07/2021 à 17:56

Site très bien fait.
Commande passée le dimanche, livrée le mercredi.
Emballage très soigné et articles très bien protégés.
C’est PARFAIT ????. Merci.

Véronique BERARDO Le 09/06/2021 à 16:49

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre accueil chaleureux et sympathique et votre livraison rapide.
Cordialement,

Evelyne Saint-Omer Le 25/05/2021 à 20:42

tres bien reçu tres bien emballé rien de cassé super j'ai commandé ce 2ème kéfiro pour pouvoir faire ma 2ème fermentation et j'en suis trés contente je recommande

Sandrine TOUCHARD Le 15/05/2021 à 18:21

Super réactivité. J'ai commandé hier et j'ai reçu aujourd'hui. Le produit est super. Très bonne qualité

Séverine KUHN Le 15/05/2021 à 17:25

Cela fait deux semaines que j'utilise la Kefirko pour mon kefir d'eau et je suis tout à fait satisfaite. C'est très simple d'utilisation. J'ai eu la chance de recevoir des graines, je n'ai pas encore utilisé les graines déshydratées. Je suis tellement satisfaite que je viens d'en commander une pour ma mère.
Le kéfir me rappelle l'enfance, ma grand-mère nous l'avait fait découvrir et cela fait bizarre de retrouver ce goût d'enfance.
La livraison était très rapide même plus vite que prévue.

Maria Dezaire Le 15/05/2021 à 16:39

livraison rapide et tout est bien emballé. bonne qualité

laurence cognac Le 12/05/2021 à 14:55

Faire du Kéfir et du fromage est bien plus simple avec les ustensiles et contenants Kefirko. TB !

Elisabeth Perinaud Le 11/05/2021 à 08:57

je trouve votre web-boutique très pratique à utiliser. les rubriques sont claires et bien définies.

Corine HAMEAU Le 05/05/2021 à 12:18

Merci pour la livraison rapide.
Merci à ANNE pour le petit mot gentil dans le colis

Nathalie MENIELLE Le 26/04/2021 à 12:52

Pratique , facile

Marie-Claude Le 23/04/2021 à 08:54

Un bel article et très pratique pour faire son kéfir si bénéfique pour la santé. La livraison est top et de plus avec un petit mot de Anne, délicat attention.

chris Le 19/04/2021 à 22:12

tout nickel, envoi, delai, emballage, materiel, grains de kéfir de lait à maturité déjà au quatrième jour après réception !!!

antoinette gendrillon Le 15/04/2021 à 16:38

satisfaite .maintenant j'attends de voir si les graines de kéfir reviennent à la vie!!!!

Quentin HUSSON Le 09/04/2021 à 17:22

Commande reçue très rapidement, j'ai d'ailleurs été agréablement surpris de la provenance de celle ci, habutant en Alsace (n'ayant pas épluché le site auparavant) je recommande

GABRIEL PEREZ Le 08/04/2021 à 11:32

je n'ai toujours pas reçu mon colis que je devais recevoir samedi 03 avril 2021 en colissimoMerci de me tenir au courant de cette commande. suivi par téléphone et colis livré depuis .merci

Marie BERINGER Le 27/03/2021 à 21:01

Contact très agréable, conseil très juste, rapidité d'envoi du produit qui est parfait.

pierre jean baudru Le 27/03/2021 à 19:53

envoi soigné est rapide, articles conforme à ceux présenté sur le site site à recommander

Yvon Bourgeois Le 22/03/2021 à 14:33

livraison très rapide et petit post'it sympa ,le top !

Marie-Christine Becking Le 19/03/2021 à 15:31

Je recommande cette boutique. Non seulement les produits sont vraiment très bien mais le service client est vraiment vraiment parfait. Si seulement internet nous proposait plus de boutiques comme Kefirko. Je ne peux que vous conseiller d’aller y faire un tour et acheter les yeux fermés.

Florence Hourthouat Le 15/03/2021 à 16:40

Très satisfaite par ma commande kefirko. Merci

Cl.. RD Le 12/03/2021 à 00:05

Une excellente adresse. Contact téléphonique chaleureux pour des conseils fructueux.

Mimi Le 26/02/2021 à 08:49

Besoin de complément d'information par email ,réponse claire et rapide .Commande parfaite .J'attend la livraison ce qui ne saurait tarder .

CM Le 20/02/2021 à 11:07

Rapide et parfait !

Thérèse DELPORTE Le 08/02/2021 à 21:09

matériel reçu ce jour. Bien empaqueté. avec un petit mot d'Anne. Merci à elle également.

SYLVIE C Le 04/02/2021 à 16:52

Merci beaucoup pour l'envoi rapide et complet de ma commande. L'anneau plastique de l'un des 2 bocaux de préparation fromage est arrivé cassé, je l'ai signalé et grâce à la réactivité de Josiane, il a été remplacé en un temps record! Merci encore Josiane pour votre gentillesse et efficacité.
Je suis très satisfaite du kit de kéfir de fruits (le seul que j'ai utilisé pour le moment), il est très pratique, la fermentation(à partir d'une souche que j'avais déjà) se déroule très bien avec le couvercle bien adapté, et la filtration du kéfir résultant est également facilité par la grille. Bien pensé! J'ai hâte de faire du kombucha et d'essayer le kt de fabrication de fromage!

MarieV Le 04/02/2021 à 09:36

Excellente réactivité à un petit problème dans le paquet expédié. J'attends la pièce de rechange promise dès le 1er jour de contact.
Je recommande ce site !

Sophie Lahaie Le 04/02/2021 à 08:43

Très bon accueil téléphonique, réactivité Je recommande