Les avis de nos clients (58)

J'apprécie votre service clientèle.Je suis ravie de mon achat ;)

Réponse Kéfirko : merci pour le chaud doudou :)

Kit fromage bien reçu !
J'espere que ça va le faire !!!

SIMPLE ET EFFICACE

J'ai commandé sur le site. Suite à une erreur de ma part, la personne du service après-vente, très sympathique, a été très réactive et arrangeante. Produit bien emballé. Je vous remercie.

Réponse Kéfirko : avec plaisir nous faisons notre maximum pour vous satisfaire.

Vous avez été disponibles, réactifs et très efficaces pour ma demande de modification de commande. Merci !

Réponse kefirko : oui , il y a une toute petite équipe soucieuse de sa clientèle derrière l'écran :)

la livraison correspond bien à la commande, livraison rapide !

réponse Kefirko : Merci.

Merci pour les videos informatives et souches BIO...

Commande rapide et conforme, il ne me reste plus qu'à tester le produit

Je suis vraiment très satisfaite ; j'ai commandé cinq bocaux au total pour le kéfir de fruits première et seconde fermentation le 30 mai. La livraison était estimée le 10 juin. Je les ai reçu ce jour, le 2 juin. Merci ! De plus, je peux constater la facilité d'emploi de ces bocaux hyper résistants. L'emballage était très sécurisé. Je recommande vraiment votre boutique.

Bonjour, livraison rapide et article correspondant a ma commande SAUF le livre de recettes pour la lactofermentation qui n'a ni queue ni tête!! les pages s'emmêlent: de la page 16 on revient a la 41 jusqu'a la 49 puis 53... c'est le fouillis!!! Du coup, j'ai du chercher sur internet :(J'apprécierais beaucoup qu'un livre en bon et du forme me soit renvoyer. Merci
Réponse : bien sûr nous vous renvoyons un exemplaire en bonne et de forme .

Délai de livraison très rapide. Excellent produit je recommande!

Equipe à l'écoute
Livraison rapide
Commande très bien emballée
Très satisfaite

Articles très bien décrits, prix après comparaison sur plusieurs sites plus intéressant !!
Livraison rapide et sécurisé.
Parfait pour les articles spécifiques Kefir.

Lors du passage de la commande, il est possible de s'identifier avec PayPal, mais impossible de payer par ce moyen, ce qui n'est pas logique, et fort dommage.La boutique des livres pourrait préciser que ce sont les mêmes livrets de recettes que ceux compris dans les kits. Limite arnaque.Sinon, super produits, emballage soigné, livraison rapide.

Réponse Kefirko.fr : nous avons en effet décidé , après un essai de ne plus plus proposer paypal , pour des raisons de couts et de délai de règlement, que notre petite entreprise ne peut plus assumer......actuellement . Nous avons supprimé cette mention d'identification : merci de nous y avoir rendu attentif . Concernant les livres de recettes : nous avons amélioré l'information de le fiche produit dans le sens d'un information plus claire . Vos retours clients sont importants pour l'amélioration de notre site. cordialement ;l'équipe Kefirko France

Commande reçue plus rapidement que le délai annoncé. Articles de qualité et bien emballés. Je recommande ce vendeur. Au top.

Pas de soucis particulier

Envoi rapide, le carton individuel des bocaux était abîmé mais les articles semble en parfait état.

Grâce à Marie-Claire Frédéric et son site https://nicrunicuit.com/ je fais mon levain, mes pains, du viili et depuis cet été du kéfir d’eau.
Dernièrement, on m’a donné 0.5l de kéfir de lait et ça m’a convaincu de passer au kéfir de lait en hiver. Pour cela j’ai suivi les conseils de Marie-Claire : https://nicrunicuit.com/aide/conseils/materiels/kefirko-un-ustensile-epatant/
Je suis très contente d’avoir suivi ses conseils car votre site est très bien fait, une navigation très facile, de belles couleurs et en plus très réactif...excusez-moi pour ma première connexion interrompue brusquement pour cause d'arivée inattendue de visiteurs
Je souhaite une bonne année à toute l'équipe de Kefirko

parfait

le choix des couleurs pour les kits est top mais dommage qu'il n'en soit pas de même pour les bouchons de 2eme fermentation.
plus qu'a attendre le colis maintenant.